Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Same 241 cam kết thu thập đúng mức cần thiết, bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn quốc tế và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Same 241, bạn đang tin tưởng chúng tôi với một số thông tin cá nhân nhất định. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi bảo vệ và quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật Same 241 áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website same241.net, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp giữa bạn và chúng tôi. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Cam kết cốt lõi: Same 241 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
Same 241 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân (yêu cầu cho xác minh KYC)
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú – dùng để xác minh tài khoản và liên lạc hỗ trợ
Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Internet Banking…)
Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất truy cập và các tùy chọn trong tài khoản
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và múi giờ – phục vụ bảo mật và phát hiện gian lận
Lịch sử chat hỗ trợ, email và phản hồi bạn gửi cho Same 241 – lưu để cải thiện chất lượng dịch vụ
Trong một số trường hợp, Same 241 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc từ các đối tác xác minh danh tính để hỗ trợ quy trình KYC. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đã được nêu rõ trong chính sách bảo mật này.
Same 241 sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp lệ. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được nêu dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Thông tin định danh, ảnh giấy tờ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Tất cả dữ liệu tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, định danh | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện và phòng chống gian lận | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử trao đổi | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | Thông tin tài chính, định danh | Nghĩa vụ pháp lý |
Lưu ý về tiếp thị: Same 241 chỉ gửi email hoặc tin nhắn khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gửi email đến support@same241.net.
Same 241 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các bên sau trong phạm vi cho phép:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ Same 241 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận.
Same 241 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi đang triển khai:
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Same 241 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố, phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã và đang thực hiện.
Same 241 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt không? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ | Không (cần thiết để dịch vụ hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "ghi nhớ") | Có |
| Cookie phân tích | Thu thập số liệu về cách người dùng tương tác với website (được ẩn danh hóa) | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và đăng nhập trái phép | Không (cần thiết cho bảo mật) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie hiển thị khi bạn lần đầu truy cập same241.net. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website.
Với tư cách là người dùng Same 241, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@same241.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Same 241 đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý
Phản đối việc Same 241 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xác minh đang được giải quyết
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn
Gửi khiếu nại đến Same 241 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quyền của bạn bị vi phạm
Same 241 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.
Xóa tài khoản: Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ Same 241 qua email support@same241.net. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Same 241 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Same 241 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật Same 241 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
support@same241.net
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến
24/7 – Không ngày nghỉ
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, sửa, xóa…), vui lòng cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ email đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Không chỉ là chính sách trên giấy – đây là những lớp bảo vệ thực tế mà chúng tôi triển khai mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống Same 241 được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Không ai – kể cả nhân viên nội bộ – có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Same 241 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Tính năng 2FA miễn phí cho mọi tài khoản Same 241. Dù mật khẩu có bị lộ,tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua ứng dụng hoặc SMS.
Hệ thống Same 241 được kiểm tra thâm nhập bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý một lần. Lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 48 giờ theo quy trình khẩn cấp.
Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt. Mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập vào đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không hơn.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm lạ hoặc hành vi bất thường trong tài khoản của bạn trên Same 241.